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TERMOS DE GARANTIA

A Net Global oferece:
 * Preço diferenciado;
 * Entrega diferenciada;
 * Garantia diferenciada;
 * Certificado de garantia em todos os seu produtos;
 * Frete isento para alguns itens;
Prazo de entrega: 3 a 5 dias úteis, dependendo da escolha feita para entrega, ( SEDEX, SEDEX10, PAC).




                             TROCA DE MERCADORIAS / POLÍTICA RMA

Antes de fazer o pedido de troca de sua mercadoria, certifique-se que o produto:

a) Está realmente com defeito;

b) Está dentro do período de garantia;

c) Possui lacres e etiquetas e que as mesmas não foram violadas;

d) Possui a caixa original do produto, manuais e todos os acessórios.

Atendendo estas solicitações a Net Global realiza a TROCA através de crédito ou por produto igual ou similar, se disponível em estoque.

Porém, se sua mercadoria não está em condições para troca conforme as descrições estabelecidas na política de garantia ou apresenta arranhões excessivos, a NetGlobal ainda assim poderá ajuda-lo a solucionar o problema através da TROCA CONDICIONAL.

Este procedimento é realizado diretamente com a fábrica do produto, devendo o cliente aguardar o retorno.

Para acompanhar o processo, o cliente receberá um vale e através deste número poderá verificar no site (RMA) a situação da mercadoria até o momento da sua retirada.